Website bán hàng có phải thông báo với Bộ Công Thương không? Với website có nút đặt hàng, câu trả lời là có, nhưng từ 01/07/2026 nơi nhận thông báo đã đổi: Nghị định 248/2026/NĐ-CP giao việc xác nhận cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Bài này giải thích ai phải làm, làm lúc nào, cần hồ sơ gì và những trường hợp còn phải hỏi lại cơ quan nhà nước.
Website bán hàng nào phải thông báo?
Căn cứ là khoản 1 Điều 14 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15: chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi vận hành nền tảng.
"Kinh doanh trực tiếp" nghĩa là chính doanh nghiệp (hoặc hộ, cá nhân) bán hàng của mình trên website của mình, không phải sàn cho nhiều người bán. "Chức năng đặt hàng trực tuyến" được Điều 3 của Luật định nghĩa là chức năng cho phép giao kết hợp đồng điện tử ngay trên nền tảng. Nói đơn giản: khách bấm đặt, bạn nhận đơn, hợp đồng hình thành ngay trên website.
Hai ví dụ cho dễ hình dung:
- Cửa hàng nội thất có website với giỏ hàng, nút "Đặt mua", khách chọn sản phẩm và gửi đơn: thuộc diện phải thông báo.
- Công ty tư vấn có website giới thiệu dịch vụ, khách chỉ để lại số điện thoại hoặc gửi biểu mẫu liên hệ: theo chữ của Luật thì không có chức năng đặt hàng trực tuyến. Đây là cách đọc của G-Deploy từ điều luật, không phải ý kiến của cơ quan quản lý; nếu website của bạn nằm ở ranh giới (ví dụ có nút "đặt lịch" kèm thanh toán), hãy hỏi cơ quan tiếp nhận trước khi vận hành.
Sàn thương mại điện tử và mạng xã hội bán hàng thì sao?
Khoản 2 Điều 14 tách riêng nền tảng trung gian, mạng xã hội có bán hàng và nền tảng tích hợp: nhóm này phải đăng ký với cơ quan nhà nước (mức nặng hơn thông báo), và Bộ Công Thương là nơi xác nhận (Điều 25 khoản 1 và Điều 27 khoản 3 Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Doanh nghiệp nhỏ bán trên Shopee, TikTok Shop hay fanpage không tự phải đăng ký sàn; nghĩa vụ đó thuộc chủ quản của sàn.
Từ 01/07/2026 ai nhận thông báo?
Luật và Nghị định 248/2026/NĐ-CP cùng có hiệu lực từ 01/07/2026. Với website kinh doanh trực tiếp, khoản 5 Điều 24 Nghị định ghi rõ Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện xác nhận thông báo. Nhiều bài hướng dẫn cũ vẫn viết "thông báo với Bộ Công Thương trên online.gov.vn" theo Nghị định 52/2013 và Nghị định 85/2021; nếu bạn đọc thủ tục từ nguồn như vậy, hãy đối chiếu lại với văn bản mới.
Khoản 1 Điều 23 đặt yêu cầu rõ: nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành. Tức là website mở bán rồi mới thông báo là sai thứ tự.
Hồ sơ thông báo gồm những gì?
Theo khoản 1 Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP:
- Tờ khai thông báo theo Mẫu số 01 trong Phụ lục II của Nghị định.
- Bản chụp giấy phép, nếu ngành nghề kinh doanh của bạn là ngành có điều kiện.
Mẫu số 01 nằm ở Phụ lục II; G-Deploy chưa đọc được nội dung phụ lục này nên không liệt kê từng ô phải điền. Hãy lấy biểu mẫu trực tiếp từ cổng của cơ quan tiếp nhận. Thời gian xử lý hồ sơ cũng chưa được G-Deploy đối chiếu với nguyên văn, vì vậy bài không nêu số ngày.
Sau khi được xác nhận
- Có thay đổi thông tin (tên miền, người đại diện, địa chỉ, ngành hàng), phải sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi (khoản 3 Điều 23).
- Cơ quan nhà nước hỏi lại mà quá 30 ngày không phản hồi thì có thể chấm dứt thông báo (khoản 5 Điều 23). Hãy để một địa chỉ email còn dùng được trong hồ sơ.
- Website đã được xác nhận trước 01/07/2026 chịu điều khoản chuyển tiếp ở Điều 53 Nghị định. G-Deploy chưa đọc nguyên văn điều này, nên chưa nêu mốc thời gian; chủ website cũ nên hỏi cơ quan đã xác nhận trước đây về việc có phải làm lại hồ sơ theo mẫu mới không.
Nền tảng nước ngoài và website chưa mở bán
Nền tảng của chủ quản nước ngoài có quy định riêng tại Điều 27 Luật và không thuộc phạm vi bài này. Nếu bạn mới làm website và chưa mở bán, hãy chuẩn bị hồ sơ sớm: trang chính sách đổi trả, chính sách bảo mật, thông tin doanh nghiệp đầy đủ ở chân trang sẽ giúp bạn nộp nhanh hơn.
Gợi ý chuẩn bị trước khi nộp
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (hoặc đăng ký hộ kinh doanh) còn hiệu lực.
- Tên miền đứng tên đúng chủ thể kinh doanh, có email theo tên miền để nhận phản hồi.
- Website đã có đủ thông tin người bán: tên, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Quy trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả viết rõ trên website.
- Giấy phép ngành có điều kiện (nếu có).
Căn cứ pháp lý và nguồn
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ 01/07/2026: toàn văn trên LuatVietnam.
- Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại điện tử, có hiệu lực từ 01/07/2026: toàn văn trên LuatVietnam.
- Bản chính thức tra tại Công báo và Cơ sở dữ liệu văn bản. Các Điều 14, 23, 24, 25, 27 nêu trên đã được đối chiếu với toàn văn hiển thị trên LuatVietnam; Điều 53 và các phụ lục chưa đối chiếu.
Câu hỏi thường gặp
Website giới thiệu công ty, không bán hàng, có phải thông báo không?
Theo khoản 1 Điều 14 Luật Thương mại điện tử, nghĩa vụ thông báo gắn với chức năng đặt hàng trực tuyến. Website chỉ giới thiệu, không cho khách giao kết hợp đồng trên đó, không rơi vào chữ của điều này. Trường hợp mơ hồ thì hỏi cơ quan tiếp nhận ở tỉnh của bạn.
Bán hàng qua fanpage Facebook hay TikTok Shop có phải thông báo website không?
Bạn không phải thông báo website vì không có website riêng. Nghĩa vụ đăng ký sàn hoặc mạng xã hội bán hàng thuộc chủ quản của nền tảng, theo khoản 2 Điều 14.
Hộ kinh doanh có phải thông báo không?
Điều 14 nói tới chủ quản nền tảng kinh doanh trực tiếp và phần G-Deploy đọc không loại trừ hộ kinh doanh; theo cách đọc đó, hộ có website với chức năng đặt hàng cần làm thủ tục như doanh nghiệp.
Thông báo xong có phải gia hạn không?
Phần Luật và Nghị định G-Deploy đã đọc không nêu thời hạn hiệu lực của xác nhận thông báo. Có thay đổi thông tin thì phải sửa đổi trong 20 ngày làm việc.
Quá hạn hoặc quên thông báo thì sao?
G-Deploy chưa tra được văn bản xử phạt nên không nêu mức phạt. Cách an toàn là hoàn tất xác nhận trước khi mở chức năng đặt hàng.
G-Deploy hỗ trợ bạn thế nào
Làm website bán hàng đúng quy định gồm nhiều phần: giao diện, quy trình đặt hàng, các trang chính sách, hồ sơ thông báo. G-Deploy hỗ trợ thủ tục và dựng phần kênh số cho doanh nghiệp nhỏ:
- Thiết kế website có chức năng đặt hàng và các trang thông tin người bán, chính sách đổi trả, chính sách bảo mật theo yêu cầu của luật.
- Chuẩn bị tên miền, email theo tên miền để nhận phản hồi của cơ quan nhà nước.
- Hỗ trợ thủ tục thông báo website: soạn tờ khai, rà hồ sơ trước khi nộp.
- Báo giá theo phạm vi công việc, lệ phí nhà nước (nếu có) nêu riêng.
- Làm việc từ xa, phục vụ toàn quốc; văn phòng ở Cần Thơ.
Xem thêm dịch vụ Kết nối khách hàng của G-Deploy và bài những việc cần làm sau khi thành lập doanh nghiệp. Bạn gửi yêu cầu ở trang Liên hệ hoặc gọi hotline 0839.884.884; trong giờ làm việc, G-Deploy trả lời trong 30 phút.
Thông tin cập nhật đến ngày 02/11/2026. Quy định có thể thay đổi; hãy kiểm tra văn bản mới nhất hoặc liên hệ G-Deploy trước khi làm thủ tục.